DI agentas - klientų išlaikymo pagalbininkas
Kuriame išmaniuosius DI agentus, kurie automatizuoja užduotis, padeda priimti sprendimus ir sklandžiai integruojasi į jūsų verslo procesus, todėl jūsų komandos gali nuveikti daugiau su mažesnėmis pastangomis.
Remiantis daugiau nei 100 naujausių atsiliepimų
4-12 savaičių
įgyvendinimo terminas
Funkcionalus
ir lengvai plečiamas
12 mėnesių
įskaičiuotas palaikymas
100+
juo pasitiki klientai visame pasaulyje
VERSLO PROBLEMŲ SPRENDIMAI
Kodėl jūsų verslui reikia individualaus DI agento:
Individualus DI agentas automatizuoja užduotis, iškart atsako į klausimus ir prisijungia prie jūsų naudojamų įrankių - taupo laiką ir didina našumą.
Automatizavimas 24/7
Agentai be pertraukų atlieka pasikartojantį darbą ir mažina rankinių užduočių kiekį.
Greitesnės įžvalgos
Gaukite momentinius atsakymus iš savo duomenų - nebereikia laukti.
Įrankių integracija
Sujunkite CRM, el. pašto dėžutes ir sistemas, kad procesai vyktų sklandžiau.
Išmanus bendravimas
Bendraukite natūraliai, laikykitės savo taisyklių ir lengvai plėskite veiklą.
DI PAGRĮSTAS SKYRIUS
Susipažinkite su savo DI agentu:
Šis DI agentas automatizuoja svarbiausias jūsų komandos užduotis ir gali veikti kartu su kitais agentais: keistis duomenimis, koordinuoti veiksmus ir plėsti veiklą tarp skyrių.
Žmogus
Klientų aptarnavimo vadovas
Prižiūri aptarnavimo procesus ir užtikrina aukštą klientų pasitenkinimą
Žmogus
Aptarnavimo agentas
Atsako į klientų užklausas ir sprendžia problemas įvairiais kanalais
Žmogus
Techninis palaikymas
Padeda naudotojams spręsti technines problemas ir prireikus perduoda informaciją apie klaidas
DI AGENTAS
Klientų išlaikymo pagalbininkas
- Stebi naudotojų skundus ir nustato pasitraukimo riziką
- Siūlo klientų išlaikymo pasiūlymus ar veiksmus
- Generuoja santraukas klientų vadybininkams
Agento įrankiai
Zendesk
Intercom
Help Scout
LiveChat
Aircall
Google Meet
Zoom
Jira
Loom
Confluence
Notion
Calendly
Typeform
Agento funkcijos
Atsakyti į užklausą
Priskirti atvejį
Perduoti problemą aukštesniam lygiui
Užregistruoti sąveiką
Ieškoti žinių bazėje
Atnaujinti DUK
Pažymėti pokalbį
Stebėti atsakymą
Surinkti įvertinimą
Uždaryti užklausą
Agento smegenys
Chat GPT
Claude
Gemini
Perplexity
DeepSeek
Code
Agento duomenų šaltiniai
Aptarnavimo užklausos
Pokalbių išrašai
Skambučių įrašai
Klientų atsiliepimai
Produkto žinių bazė
Atsakymų šablonai
Klientų istorija
Pranešimai apie klaidas
Naudojimo žurnalai
DUK analizė
DI PAGRĮSTI DARBO PROCESAI
Klientų pagalba:
Atraskite kitus šiame skyriuje veikiančius DI agentus - kiekvienas jų sukurtas konkrečioms užduotims atlikti ir kasdienei jūsų komandos veiklai supaprastinti.
Bendraukite su agentais naudodami
Susipažinkite su nauja komanda
Peržiūrėkite kitus skyrius
PASIKALBĖKIME
Pateikti užklausą dėl pasiūlymo
Pasidalykite savo tikslais - atsiųsime aiškų pasiūlymą su kaina, terminais ir technine apimtimi.