New Gaukite momentinį kainos pasiūlymą naudodami DI

DI agentas - bilietų nukreipimas

Kuriame išmaniuosius DI agentus, kurie automatizuoja užduotis, padeda priimti sprendimus ir sklandžiai integruojasi į jūsų verslo procesus, suteikdami komandoms galimybę nuveikti daugiau su mažesnėmis sąnaudomis.

Pateikti užklausą dėl pasiūlymo Sužinoti daugiau

Remiantis daugiau nei 100 paskutinių atsiliepimų

4-12 savaičių

įgyvendinimo terminas

Funkcionalus

ir pritaikomas augimui

12 mėnesių

įtraukta pagalba

100+

klientų pasitikėjimas visame pasaulyje

VERSLO PROBLEMŲ SPRENDIMAS

Kodėl jūsų verslui reikia individualaus DI agento:

Individualus DI agentas automatizuoja užduotis, iškart atsako į klausimus ir prisijungia prie jūsų įrankių, taupydamas laiką bei didindamas produktyvumą.

Automatizavimas visą parą

Agentai be pertraukų atlieka pasikartojančius darbus ir sumažina rankinio darbo poreikį.

Greitesnės įžvalgos

Gaukite momentinius atsakymus iš savo duomenų, nelaukdami.

Integracija su įrankiais

Sujunkite CRM, el. pašto dėžutes ir sistemas, kad procesai vyktų sklandžiau.

Išmanus bendravimas

Bendraukite natūraliai, laikykitės savo taisyklių ir lengvai plėskite veiklą.

DI NAUDOJANTI SKYRIUS

Susipažinkite su savo DI agentu:

Šis DI agentas automatizuoja svarbiausias jūsų komandos užduotis ir gali veikti kartu su kitais agentais, keistis duomenimis, koordinuoti veiksmus bei plėstis tarp skyrių.

Žmogus

Klientų aptarnavimo vadovas

Prižiūri pagalbos procesus ir užtikrina aukštą klientų pasitenkinimą

Žmogus

Pagalbos agentas

Atsako į klientų užklausas ir sprendžia problemas įvairiais kanalais

Žmogus

Techninė pagalba

Padeda naudotojams spręsti technines problemas ir prireikus perduoda informaciją apie klaidas

DI AGENTAS

Bilietų nukreipimas

Klasifikuoti ir nustatyti pagalbos bilietų prioritetus
Nukreipti į tinkamą komandą ar agentą
Stebėti SLA ir įspėti apie vėlavimus

Agento įrankiai

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Agento funkcijos

Atsakyti į bilietą Priskirti atvejį Perduoti problemą aukštesniam lygiui Užregistruoti sąveiką Ieškoti žinių bazėje Atnaujinti DUK Pažymėti pokalbį Stebėti atsakymą Surinkti įvertinimą Uždaryti bilietą

Agento smegenys

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Agento duomenų šaltiniai

Pagalbos bilietai Pokalbių išrašai Skambučių įrašai Klientų atsiliepimai Produkto žinių bazė Atsakymų šablonai Klientų istorija Klaidų ataskaitos Naudojimo žurnalai DUK analitika

DI NAUDOJAMI DARBO PROCESAI