B2B klientų portalų kūrimas
Kuriame keičiamo mastelio, daugiakalbes platformas, sujungiančias tiekėjus, klientus ir veiklos procesus, kad optimizuotume darbo eigą ir padidintume jūsų verslo efektyvumą.
Remiantis daugiau nei 100 naujausių atsiliepimų
Kodėl jūsų verslui reikalingas klientų portalas:
Klientas peržiūri produktų katalogą ir prašo informacijos
Anksčiau produktų paieška buvo lėta ir reikalavo daug rankinio darbo.
Darbuotojas siunčia PDF failus arba nuorodas į pasenusius katalogus. Klientas el. paštu arba telefonu teiraujasi apie likučius, specifikacijas ar panašius produktus. Darbuotojas tikrina skaičiuokles arba susisiekia su tiekėjais.
Procesas susideda iš daugybės žingsnių ir lėtina sprendimų priėmimą.
- Prisijungimo prieiga - klientas prisijungia naudodamas saugius prisijungimo duomenis
- Momentinė paieška - produktų paieška ir filtravimas pagal pavadinimą, specifikaciją ar kategoriją
- Duomenys realiuoju laiku - esamų likučių, specifikacijų ir prieinamumo peržiūra
- Lokalizuota informacija - produktų informacija pasirinkta kalba
- Pagalbos nereikia - klientas viską randa savarankiškai
Pateikite užklausą dėl pasiūlymo ir laukite kainos
Anksčiau produktų paieškai reikėjo daug laiko užimančio kliento ir darbuotojų koordinavimo.
Klientas siunčia el. laišką ir prašo kainų. Pardavimų atstovas ieško tiekėjų duomenų, rankiniu būdu taiko kainodaros taisykles, apskaičiuoja maržas ir mokesčius bei el. paštu išsiunčia pasiūlymą PDF formatu.
Vėlavimai ir klaidos yra dažni.
- Momentinė kainodara - klientas mato pagal vaidmenį arba sutartį nustatytas kainas
- Dinaminiai skaičiavimai - maržos, PVM ir kiekio nuolaidos taikomos realiuoju laiku
- Atstovo įsitraukti nereikia - klientui nereikia laukti rankiniu būdu parengto pasiūlymo
- Skaidri kainodara - kainos atspindi naujausius tiekėjų duomenis
- Paruošta užsakymui - nereikia atskiro pasiūlymo užklausos etapo
Patvirtinkite užsakymą ir laukite sąskaitos
Rankiniame procese produktų paieška priklausė nuo PDF failų, skaičiuoklių ir daugybės spėjimų.
Klientas patvirtina užsakymą el. paštu. Pardavėjas rankiniu būdu suveda jį į ERP sistemą.
Sąskaita sukuriama atskirai ir išsiunčiama el. paštu. Klaidos dažnos, o pakeitimus sunku valdyti.
- Atsiskaitymas per krepšelį - klientas prideda prekes ir pereina prie užsakymo
- Pristatymo parinktys - pasirenkamas pristatymo būdas, vieta ir sąlygos
- Automatinis sąskaitų išrašymas - sąskaita iškart sugeneruojama PDF formatu arba sinchronizuojama su ERP
- Užsakymo patvirtinimas - klientas iškart gauna užsakymo suvestinę
- Rankinio suvedimo nereikia - pardavimų komanda nedalyvauja įprastuose užsakymuose
Laukite sąskaitos ir siųskite mokėjimą rankiniu būdu
Rankinis procesas apsunkino produktų peržiūrą tiek klientui, tiek darbuotojams.
Klientas laukia sąskaitos el. paštu, sumoka bankiniu pavedimu ir rankiniu būdu siunčia mokėjimo patvirtinimą.
Finansų komanda turi rankiniu būdu patvirtinti ir suderinti mokėjimus.
- Mokėjimas internetu - akimirksniu sumokėkite per Stripe, PayPal arba pagal individualias sąlygas
- Automatinis patvirtinimas - mokėjimai patvirtinami be rankinių veiksmų
- Pridėta sąskaita - PDF sąskaita visada susieta su operacija
- Lanksčios sąlygos - atidėto mokėjimo terminai ir kredito limitai valdomi skaitmeniniu būdu
- Priminti nereikia - nereikia el. laiškų ar papildomų patvirtinimų
Teiraukitės naujienų ir iš naujo siųskite užsakymą
Anksčiau produktų paieškai reikėjo daug laiko užimančio kliento ir darbuotojų koordinavimo.
Klientas skambina arba rašo el. paštu norėdamas sužinoti užsakymo būseną. Norėdamas užsisakyti pakartotinai, jis turi iš naujo siųsti prekių sąrašus arba pradėti procesą nuo pradžių.
Procesas nenuoseklus ir sunkiai sekamas.
- Užsakymo sekimas - matoma tiesioginė būsena ir pristatymo eiga
- Užsakymų istorija - visi ankstesni užsakymai su išsamia informacija
- Pakartotinis užsakymas vienu spustelėjimu - bet kurio ankstesnio užsakymo pakartojimas akimirksniu
- Sąskaitų atsisiuntimas - visi dokumentai vienoje vietoje
- Automatiniai atnaujinimai - būsenos el. laiškai siunčiami be rankinio įsitraukimo
Kiek kainuoja B2B klientų portalas?
Standartinis B2B
-
Palaikymas
- Pradinio diegimo palaikymas
- Pagrindinė dokumentacija ir mokymai
- 12 mėnesių palaikymas po paleidimo
-
Funkcionalumas
- Naudotojų autentifikavimas ir vaidmenimis pagrįsta prieiga
- Produktų katalogo peržiūra
- Pagrindinis užsakymų pateikimas ir valdymas
- Standartinis prisitaikantis UI/UX dizainas
-
Integracijos
- Ribota trečiųjų šalių įrankių integracija
- Paprastas duomenų sinchronizavimas (rankinis arba failais)
-
Išplėstinė garantija
-
Apie €250 / mėn. - apima VPS prieglobą, prioritetinį palaikymą ir kritinių bei loginių klaidų pašalinimą (pvz., neveikiančius procesus, neteisingus skaičiavimus ir sistemos sutrikimus).
-
Pažangus B2B
-
Palaikymas
- Įvadiniai mokymai ir konsultacijos
- 12 mėnesių palaikymas + išplėstinio palaikymo galimybė
-
Funkcionalumas
- Pažangūs naudotojų vaidmenys ir leidimai
- Užsakymų sekimas realiuoju laiku ir būsenos atnaujinimai
- Individualūs skydeliai skirtingiems naudotojų tipams
- Patobulintos saugumo funkcijos
-
Integracijos
- Integracija su CRM, ERP (pvz., 1C)
- Mokėjimų sistemos (Stripe, PayPal, sąskaitų išrašymas)
- El. pašto pranešimų sistemos
-
Išplėstinė garantija
-
Apie €450 / mėn. - apima VPS prieglobą, prioritetinį palaikymą, kritinių, loginių ir pagrindinės sistemos klaidų šalinimą, taip pat formų veikimo ir išdėstymo problemų taisymą.
-
AI valdomas B2B
-
Palaikymas
- Įvadiniai mokymai ir konsultacijos
- 12 mėnesių palaikymas + išplėstinio palaikymo galimybė
-
Funkcionalumas
- Visiškas funkcijų pritaikymas pagal vaidmenį ir regioną
- AI pagrįstos produktų rekomendacijos ir analizė
- Kelių kalbų ir kelių valiutų palaikymas
- PDF dokumentų generavimas ir automatizavimas
-
Integracijos
- API integracija su logistikos, apskaitos ir rinkodaros įrankiais
- Tiekėjų duomenų srautai realiuoju laiku
- Individualios ataskaitų sistemos
-
Išplėstinė garantija
-
Apie €750 / mėn. - visiška apsauga, apimanti VPS prieglobą, prioritetinį palaikymą, visų tipų kritines, logines, pagrindinės sistemos, formų ir išdėstymo problemas bei tiekėjo/API pakeitimą, jei išorinės integracijos tampa nestabilios arba nebepalaikomos.
-
Kokias operacijas galiu automatizuoti naudodamas B2B portalą?
Logistika
Prieigos valdymas
Pardavimai ir finansai
Administravimo sritis
Produktų valdymas
Laiku įgyvendintas projektas už fiksuotą kainą:
Prieš pradėdami kūrimą pateikiame aiškų pasiūlymą su galutine kaina ir įgyvendinimo sąlygomis. Kitame etape parengiame išsamų aprašą arba techninę užduotį, kurioje nurodoma struktūra ir funkcionalumas. Visa tai dokumentuojama ir užfiksuojama BIYRO sistemoje.
Gaunate visiškai veikiančią svetainę su visaverčiu valdymo skydeliu ir be priklausomybės nuo tiekėjo. Garantuojame įgyvendinimą sutartu laiku - kitu atveju grąžinsime pinigus.
Greitas paleidimas
Kaina ir sąlygos
Įgyvendinimas
Sąlyginio deponavimo sandoris
Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus:
Darbas su mumis
BIYRO projektų valdymo platformoje naudojame kvotų sistemą. Kiekvienam etapui skiriamas tam tikras kvotų skaičius, kurį galima naudoti nemokamiems projekto pakeitimams.
Tai suteikia lankstumo be papildomų išlaidų. Pakeitimų galite prašyti iškart užbaigus etapą.
Rekomenduojame dirbti per BIYRO projektų valdymo sistemą, kuri generuoja sutartis ir suteikia papildomą saugumo lygį.
Projektas suskirstomas į etapus, kuriems nustatomos mokėjimo ir pristatymo sąlygos. Mokėjimai gali sudaryti 20 %, 50 % arba 100 % viso biudžeto. Lėšos saugomos BIYRO sistemoje ir išmokamos tik jums patvirtinus. Jei praleidžiame terminus arba neįgyvendiname projekto, galite tiesiogiai paprašyti grąžinti pinigus.
Tai ne problema. Prieš pradėdami kūrimą, pagal jūsų projekto idėją parengsime techninę užduotį.
Garantiniu laikotarpiu nemokamai pašaliname visas dėl mūsų kūrimo atsiradusias klaidas ar problemas.
Taip pat siūlome mokamą išplėstinės garantijos paslaugą. Kaina nustatoma individualiai kiekvienam projektui.
BIYRO yra mūsų projektų valdymo platforma saugiems kūrimo sandoriams.
Ji automatiškai kuria sutartis, saugiai saugo mokėjimus ir išmoka lėšas tik jums patvirtinus. Kai projektas bus paruoštas pradėti, gausite kvietimą el. paštu.
Siūlome nuolatinius, pagal jūsų poreikius pritaikytus palaikymo planus, apimančius priežiūrą, atnaujinimus ir funkcijų tobulinimą.
Mūsų komanda užtikrina, kad portalas išliktų atnaujintas ir toliau atitiktų jūsų verslo poreikius.
Kūrimo klausimai
Specializuojamės kurdami įvairias sistemas, įskaitant:
- Ryšių su klientais valdymo sistemas (CRM)
- B2B Wave | B2B e. prekybos platformas
- Turinio valdymo sistemas (TVS)
- Įmonės išteklių planavimo sistemas (ERP)
- Verslo procesų valdymo sistemas (BPM)
- Produktų informacijos valdymo sistemas (PIM)
- Atsargų ir likučių valdymo sistemas
- Rinkodaros automatizavimo platformas
- Programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) sprendimus
Atvirojo kodo sprendimai gali būti ekonomiški, tačiau jiems gali trūkti lankstumo, kad visiškai atitiktų unikalius verslo poreikius.
Individualus kūrimas suteikia konkrečiai jūsų veiklai pritaikytus sprendimus, užtikrinančius mastelio keitimą ir pritaikomumą.
Tokios platformos kaip Zoho ir Microsoft Dynamics siūlo daug funkcijų, tačiau gali turėti apribojimų, pavyzdžiui, naudotojų limitus ir papildomus mokesčius už papildomus modulius.
Individualus kūrimas suteikia sprendimą, pritaikytą konkretiems jūsų poreikiams, be nereikalingų funkcijų ar apribojimų.
Šie įrankiai puikiai tinka paprastoms užduotims, tačiau sudėtingose veiklos srityse jų mastelį gali būti sunku didinti.
Individualios sistemos suteikia integruotus sprendimus, mažinančius kelių įrankių ir rankinių procesų poreikį bei didinančius efektyvumą ir patikimumą.
Kūrimo trukmė priklauso nuo projekto sudėtingumo. Pagrindinis portalas gali būti sukurtas per 8-10 savaičių, o sudėtingesnėms sistemoms gali prireikti daugiau laiko.
Išsamų terminų planą pateikiame planavimo etape.
Taip, kuriame portalus su įvairių sistemų, įskaitant ERP, CRM, mokėjimo vartus ir kitas, integravimo galimybėmis, kad duomenys sklandžiai judėtų visoje jūsų veikloje.
Žinoma. Kuriame portalus atsižvelgdami į mastelio keitimą, todėl verslui augant galima pridėti naujų funkcijų, naudotojų ir integracijų.
Saugumas yra vienas svarbiausių prioritetų.
Taikome geriausią praktiką, įskaitant duomenų šifravimą, saugų autentifikavimą ir reguliarius saugumo auditus, kad apsaugotume jūsų duomenis ir užtikrintume atitiktį pramonės standartams.
Klientų atsiliepimai:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kriptovaliutų birža
Latvija
Klientas pabrėžė, kad platforma buvo gyvybiškai svarbi jų veiklai ir be jos jie negalėtų dirbti.
Jie įvertino 2410 operatyvumą, lankstumą ir gebėjimą įgyvendinti sudėtingas funkcijas, įskaitant mokesčių logiką, API integracijas ir automatizavimą.
Bendravimas buvo aiškus ir iniciatyvus. Projektas išaugo į patikimą ilgalaikį bendradarbiavimą, o būsimi plėtojimo darbai jau buvo aptarti ir pradėti.
Riga Plaza
Prekybos centras
Latvija
Ačiū!! Viskas atrodo tikrai puikiai. Esate neįtikėtinai greiti! Labai ačiū! Tobula! Klientas patvirtino. Prašome atsiųsti failus.
Eliard SIA
Nekilnojamasis turtas
Latvija
Eliard teigiamai įvertino bendradarbiavimą su 2410 dėl lankstumo, į sprendimus orientuoto bendravimo ir aukštos kokybės įgyvendinimo.
Projektui buvo keliami sudėtingi reikalavimai ir taikomi griežti terminai, tačiau jis buvo įgyvendintas efektyviai. Papildomi funkcijų prašymai buvo greitai apsvarstyti, taip atskleidžiant 2410 lankstumą ir patikimumą kuriant individualizuotas nekilnojamojo turto platformas.
