PROJEKTAS

CRM sistemos kūrimas įmonei „Skandi Motors“

Individualizuotos CRM sistemos kūrimas, Sistemos testavimas ir tobulinimas, El. pašto sistemos integracija, Eksportavimo funkcionalumas, Naudotojo sąsajos dizainas ir pritaikymas, Prieglobos ir diegimo koordinavimas

  • Sritis: Automobilių pramonė
  • Latvija Vieta: Latvija
  • Įgyvendinimo trukmė: 2 savaitės
  • Technologijos: Web-based CRM application, MYSQL database
  • Įvertinimas: 5/5
1 mėnuo

Projekto apžvalga

Įmonei „Skandi Motors“ sukurta individualizuota vidinė CRM sistema pardavimo potencialiems klientams ir komunikacijai valdyti. Sistema leidžia administratoriams pridėti potencialius klientus, priskirti juos konsultantams, sekti atsakymo laiką ir automatizuoti tolesnius el. laiškus.

Sistema sukurta naudoti naršyklėje, joje galima eksportuoti duomenis, tinkinti šablonus ir sekti potencialių klientų būsenas. Kūrimo procesas apėmė bendrus patobulinimus, paremtus aktyviu naudojimu ir atsiliepimais, todėl gautas patikimas ir lankstus potencialių klientų valdymo įrankis.

Bendradarbiavimas su 2410 buvo labai sėkmingas ir konstruktyvus. Techninė užduotis buvo aiškiai suprasta, pasiūlytas tinkamiausias sprendimas, o viskas įgyvendinta kokybiškai. Ne mažiau svarbu ir tai, kad projektas buvo užbaigtas per numatytą terminą. Viso proceso metu komunikacija buvo sklandi ir efektyvi, o į bet kokias problemas ar klausimus buvo reaguojama greitai. Kūrėjas lanksčiai įgyvendino atnaujinimus ir patobulinimus net po pradinio pristatymo. Esame labai patenkinti rezultatu ir tikrai rekomenduojame 2410 kitiems, ieškantiems patikimų kūrimo partnerių.

- Skandi Motors

Įdiegtos pagrindinės funkcijos

  • Potencialių klientų įvedimo forma su dinaminiu konsultanto priskyrimu
  • Automatiniai el. pašto pranešimai naudojant šablonus
  • Potencialių klientų būsenų ir rezultatų žymėjimas spalvomis
  • Potencialių klientų eksportas į Excel su filtrais ir komentarais
  • Redaguojami el. pašto šablonai su dinaminiais kintamaisiais
  • Administravimo skydelis konsultantams valdyti ir nustatymams keisti
  • Kiekvieno potencialaus kliento komentarų ir tolesnių veiksmų registravimas
  • Daugiapakopis potencialių klientų apdorojimas su eskalavimu

Ekrano nuotraukos

Potencialių klientų apžvalga, įskaitant būseną, kontaktinius duomenis, bandomųjų važiavimų datas, priskirtus konsultantus ir transporto priemonių duomenis.

Potencialių klientų apžvalga, įskaitant būseną, kontaktinius duomenis, bandomųjų važiavimų datas, priskirtus konsultantus ir transporto priemonių duomenis.

Potencialaus kliento sukūrimo forma su kontaktinių duomenų, transporto priemonės informacijos, bandomojo važiavimo datos ir konsultanto priskyrimo laukais.

Potencialaus kliento sukūrimo forma su kontaktinių duomenų, transporto priemonės informacijos, bandomojo važiavimo datos ir konsultanto priskyrimo laukais.

Individualizuotas el. pašto šablonų redaktorius su dinaminiais kintamaisiais automatiniams pranešimams konsultantams.

Individualizuotas el. pašto šablonų redaktorius su dinaminiais kintamaisiais automatiniams pranešimams konsultantams.

Technologijų rinkinys

Web-based CRM application
MYSQL database
SMTP integration
Custom domain with cronjob
Browser-based frontend
PHP backend