Apibrėžimai
- Klientas: Bet kuri įmonė ar juridinis asmuo, užsakantis paslaugas iš Agentūros.
- Projektas: Aiškiai apibrėžta darbo apimtis, sutarta tarp Agentūros ir Kliento, paprastai nurodyta pasirašytoje Techninėje specifikacijoje.
- Techninė specifikacija: Formali rašytinė informacija, kurioje nurodoma darbo apimtis, rezultatai, terminai ir mokėjimo struktūra už konkretų Projektą.
- Etapas: Konkreti Projekto fazė, susieta su rezultatu ir (arba) mokėjimu.
- Papildoma paslauga: Neprivalomos paslaugos, siūlomos vykdant Projektą, kurios neįtrauktos į pagrindinę apimtį ir gali būti papildomai apmokestinamos.
- Kvota: Agentūros savo nuožiūra suteikta vertė arba kreditų sistema, kuri gali būti naudinga Klientams ribotam papildomų paslaugų kiekiui gauti.
- Rezultatai: Darbo produktai, pateikti Klientui gavus etapo ar Projekto pabaigos rezultatą.
- Prenumerata: Periodinis atsiskaitymo susitarimas už tam tikras paslaugas, valdomas per Stripe arba kitą patvirtintą mokėjimo procesorių.
- Palaikymo laikotarpis: Laikotarpis po Projekto pabaigos, kurio metu Klientas gali užduoti tikslinamuosius klausimus ar pranešti apie problemas pagal Projekto taisykles.
Bendros naudojimo sąlygos
- Mūsų paslaugos teikiamos tik verslo ir verslo santykiams. Norint pasinaudoti mūsų paslaugomis, privalote būti juridinis asmuo.
- Mūsų paslaugų naudojimas rodo sutikimą su šiomis Sąlygomis ir kitomis papildomomis sutartimis, įskaitant mūsų Privatumo politiką ir Mokėjimo sąlygas, jei taikoma.
- Patvirtinate, kad turite įgaliojimus sudaryti privalomą susitarimą savo organizacijos vardu.
Įsitraukimas ir projekto gyvavimo ciklas
- Projekto pradžia: Kiekvienas įsitraukimas prasideda tik po to, kai susitariama dėl Techninės specifikacijos. Šis dokumentas laikomas įpareigojančiu po patvirtinimo elektroniniu paštu arba parašu.
- Nereikia registracijos: Mūsų svetainėje Kliento registracija nereikalinga. Visi susitarimai, pristatymai ir atnaujinimai atliekami elektroniniu paštu ir kitomis sutartomis komunikacijos priemonėmis.
- Darbo pradžia: Darbas prasidės tik gavus mokėjimą pagal Techninėje specifikacijoje nurodytas sąlygas. Uždelstas mokėjimas gali atidėti projekto pradžią.
Projekto specifikacijos ir pristatymas
Visi Projekto elementai, tokie kaip rezultatai, dizaino detalės, terminai ir komunikacijos protokolai, apibrėžti Techninėje specifikacijoje. Rezultatai pateikiami elektroniniu paštu arba saugiai per failų bendrinimo platformą. Jei Projektas suskirstytas į etapus, kiekvienas etapas bus pristatytas, peržiūrėtas ir patvirtintas prieš pradedant kitą fazę.
Nereagavimo sąlyga: Jei negaunamas Kliento atsiliepimas per 7 kalendorines dienas nuo etapo pristatymo, jis bus laikomas priimtu.
Etapai, papildomos paslaugos ir kvotos
- Etapai: Kiekvienas etapas apima aprašymą, terminą, rezultatą ir mokėjimo sumą. Vieno etapo patvirtinimas gali iššaukti kito etapo sąskaitos faktūros išrašymą.
- Papildomos paslaugos: Projekto metu gali būti pasiūlytos papildomos paslaugos. Jos bus įvertintos ir sąskaitos faktūra išrašyta atskirai arba atimamos iš turimų kvotų.
- Kvotos: Jei suteikiamos, kvotos yra nemonetarinis kreditas, kurį galima naudoti nedideliems apimties pratęsimams ar papildomoms paslaugoms gauti. Jos negali būti perleidžiamos ir turi galiojimo laiką. Jos negali būti keičiamos į grynuosius pinigus ar gražinamos, suteikiamos Agentūros nuožiūra.
Kliento atsakomybės
- Pateikti tikslius ir išsamius reikalavimus.
- Greitai reaguoti į komunikacijos ir atsiliepimų užklausas.
- Pagal saugumą perduoti prisijungimo duomenis, turinį ir išteklius.
- Vengti darbo prašymų, kurie pažeidžia intelektinę nuosavybę, taikomus įstatymus ar platformų gaires.
Mokėjimai, sąskaitos faktūros ir mokesčiai
- Išankstiniai mokėjimai: Projektai paprastai reikalauja išankstinio mokėjimo, kaip nurodyta Techninėje specifikacijoje. Darbas prasidės tik po mokėjimo patvirtinimo.
- Sąskaitos faktūros: Išrašomos elektroniniu formatu (PDF), pristatomos elektroniniu paštu arba per mokėjimo platformas. Turi būti apmokėtos per nurodytus terminus (paprastai 7 arba 14 dienos).
- PVM ir mokesčiai: Sąskaitos faktūros gali būti su PVM, priklausomai nuo jūsų vietos ir juridinio statuso. Jūsų atsakomybė pateikti galiojantį PVM ID ar kitus dokumentus, jei siekiate mokestinės lengvatos.
Prenumeratos (stripe)
Ilgalaikiams paslaugoms (pvz., priežiūrai, talpinimui, nuolatiniam darbui) gali būti naudojamas Stripe periodiniam atsiskaitymui. Prenumeratos sąlygos bus apibrėžtos raštu ir apims atsiskaitymo dažnį, veiklos apimtį ir atšaukimo politiką. Prenumeratos gali būti atšauktos su 30 dienų rašytiniu pranešimu.
Pataisos ir palaikymas
- Pataisos yra ribojamos kiekiu ir tipu, nurodytu Techninėje specifikacijoje.
- Papildomos pataisos, viršijančios tą apimtį, gali būti įvardytos kaip Papildomos paslaugos.
- Po užbaigimo suteikiamas mažiausiai 7 dienų Palaikymo laikotarpis smulkiems pataisymams ir paaiškinimams.
- Palaikymas neapima funkcijų pakeitimų ar turinio atnaujinimų, nebent nurodyta.
Nuosavybė ir intelektinė nuosavybė
- Gavus visą mokėjimą, Klientui suteikiamos visos teisės ir licencijos dėl rezultatų, nebent nurodyta kitaip.
- Teisė naudoti medžiagas komerciniams tikslams suteikiama, išskyrus neteisėtą ar neetišką naudojimą.
- Agentūra pasilieka teisę demonstruoti anonimizuotus rezultatus savo portfelyje, nebent sutarta kitaip.
Konfidencialumas ir duomenų tvarkymas
Abi šalys susitaria saugoti konfidencialią visą projekto metu iškeistą ne viešą informaciją, įskaitant šaltinių kodą, prisijungimo duomenis, verslo planus bei kitą vidinę medžiagą. Konfidencialumo įsipareigojimai taikomi subrangovams ir tęsiasi po projekto pabaigos ar nutraukimo.
Komunikacija ir pranešimai
- Elektroninis paštas yra oficialus kanalas projekto dokumentacijai, patvirtinimams, ginčams ir pranešimams.
- Susitikimai per Zoom, Slack ar Google Meet naudojami tik aptarimui ir turi būti patvirtinti elektroniniu paštu, kad būtų įpareigojantys.
- Pateikite ir stebėkite galiojantį el. pašto adresą visai komunikacijai.
Subrangovai ir trečiosios šalys
Agentūra gali naudoti subrangovus ar laisvai samdomus darbuotojus projektams atlikti. Klientai neprivalo tiesiogiai valdyti ar bendrauti su subrangovais. Agentūra ir toliau atsako už rezultatų ir terminų įvykdymą.
Garantija ir atsisakymai
- Visos paslaugos teikiamos „tokios, kokios yra“, nebent nurodyta kitaip.
- Neteikiama garantija dėl nenutrūkstamo veikimo ar visuotinio suderinamumo.
- Bet kokios veiklos garantijos turi būti dokumentuotos Techninėje specifikacijoje.
Atsakomybės apribojimas
- Mes neatsakome už netiesioginius arba pasekminius nuostolius, įskaitant prarastą pelną, verslo pertraukimą ar duomenų praradimą.
- Mūsų bendra atsakomybė ribojama suma, sumokėta Kliento už konkretų Projektą.
Ginčų sprendimas ir atšaukimai
Ginčai turi būti sprendžiami greitai bendradarbiaujant geros valios pagrindu. Jei nesusitarta, gali būti pradėta teisinė procedūra nurodytos jurisdikcijos teise. Atšaukimas turi būti pareikštas raštu. Gražinimai yra suteikiami Agentūros nuožiūra ir priklauso nuo atlikto darbo apimties.
Privatumas ir duomenų naudojimas
- Kliento duomenys naudojami tik paslaugų teikimui ir komunikacijai.
- Mes nesidaliname asmens duomenimis, išskyrus kaip reikalinga subrangovavimui arba teisiniam reguliavimui.
- Klientai gali prašyti duomenų ištrynimo po projekto, laikantis išsaugojimo įstatymų.
Draudžiami naudojimo būdai
- Naudoti paslaugas neteisėtiems, pažeidžiantiems ar kenksmingiems tikslams.
- Talpinti suaugusiųjų turinį ar pažeidinėti trečiųjų šalių taisykles.
- Aplenkdami Agentūros procesus, tiesiogiai samdyti subrangovus.
- Trikdyti ar siųsti šlamštą Agentūrai arba jos komandai.
Sąlygų keitimas
Šios Sąlygos gali būti atnaujintos bet kuriuo metu. Toliau naudodami mūsų paslaugas, pripažįstate bet kokius pakeitimus. Naujausia versija bus paskelbta mūsų svetainėje.
Portfelio Naudojimas
Agentūra pasilieka teisę naudoti vidinius Kliento projekto ekrano nuotraukas, kad parodytų savo darbą portfelyje, pristatymuose ar atvejų studijose. Šios medžiagos neapims jautrios arba identifikavimo informacijos, nebent gautas Kliento išankstinis raštiškas sutikimas.
Taikytina teisė
Šioms Sąlygoms taikoma Latvijos teisė. Teisiniai ginčai sprendžiami Latvijos teismuose.
Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų ar rūpesčių, prašome susisiekti su mumis:
- Įmonė:
- El. paštas:
- Adresas:
- Svetainė: the2410.com