Kāpēc šis noteikums pastāv
Mēs uzskatām laiku un atbildību par abpusēji cienāmiem. Lai nodrošinātu netraucētu un savlaicīgu projekta piegādi, mēs visiem soļiem un galīgajām piegādēm iekļaujam automātiskās apstiprināšanas politiku.
Šī politika aizsargā gan klientu, gan izstrādātāju no bezgalīgas aizkavēšanās bezdarbības dēļ. Tā ļauj mums noslēgt projektus veiksmīgi, efektīvi pārvaldīt resursus un izvairīties no projekta pārtraukumiem ilgstoša klusuma vai atliktas atsauksmes dēļ.
Kā tas darbojas
Kad mēs piegādājam projekta posmu (vai visu sistēmu), nosūtām piegādes e-pastu ar skaidru pārskatu par paveikto un sagaidāmo nākamo soli.
Jūs varat atbildēt vienā no šādiem veidiem:
1. Ja esat apmierināts ar piegādi
Lūdzu, atbildiet uz piegādes e-pastu ar vienkāršu apstiprinājumu (piemēram, “Apstiprināts”).
Mēs uzskatīsim posmu par pabeigtu un turpināsim nākamo soli, piemēram, rēķina izrakstīšanu, nākamā posma ieviešanu vai sagatavošanos migrācijai.
2. Ja neesat apmierināts vai nepieciešamas izmaiņas
Atbildiet uz e-pastu, aprakstot jebkādas problēmas vai nepieciešamos labojumus.
Izskatīsim jūsu komentārus un veiksim nepieciešamās izmaiņas - parasti izmantojot pieejamo kvotu pārskatījumiem.
Mēs varam arī piedāvāt papildu pakalpojumu, ja pieprasījums pārsniedz apstiprināto apjomu.
Kas notiek, ja Jūs neatbildat?
Ja nesaņemam atbildi saprātīgā pārskatīšanas periodā - parasti no 1 līdz 3 mēnešiem, atkarībā no līgumā noteiktajiem nosacījumiem - piegāde tiek automātiski uzskatīta par oficiāli apstiprinātu.
Tajā brīdī:
- Piegāde tiek pieņemta
- Posms tiek uzskatīts par pabeigtu
- Sistēma tiek uzskatīta par pilnībā piegādātu
- Sākas jebkurš iekļautais garantijas vai pēcpalaidšanas periods
- Mēs paturam tiesības pārveidot projekta apjomu vai cenu, ja pēc ilga klusuma tiks pieprasīts turpmāks darbs
Tas nodrošina, ka projekti ir pārvaldāmi un termiņi tiek ievēroti abām pusēm.
Automātiskās pieņemšanas sertifikāts
Bez e-pasta apstiprinājuma tiek uzskatīts, ka rēķina apmaksa ir formāla pieņemšana saistītajam posmam vai piegādei.
Tas ir kā juridiski saistošs automātiskās pieņemšanas sertifikāts, kas nozīmē:
- Apmaksa = oficiāls apstiprinājums
- Nav nepieciešami papildu apstiprinājumi vai piekrišanas
- Posms tiek slēgts, un visi nosacījumi (ieskaitot garantijas un kvotas) tiek piemēroti no tā brīža
Kopsavilkums
- Pēc katras piegādes mēs lūdzam jūsu apstiprinājumu vai atsauksmi caur e-pastu
- Ja mēs nesaņemam no jums atbildi saprātīgā laikā, piegāde tiek automātiski uzskatīta par oficiāli apstiprinātu
- Apmaksa kalpo arī kā formāla pieņemšana
- Tas aizsargā abas puses un nodrošina projekta virzību bez kavējumiem
- Atkārtota projekta aktivizēšana var prasīt atjauninātus novērtējumus un pielāgotas cenas